BLOG
Parada Geral: como a Gestão de Terceiros pode fazer a diferença
A parada geral é um evento essencial para a manutenção e atualização de máquinas e equipamentos. Durante esse período, as operações são interrompidas e os funcionários são direcionados para outras tarefas.
Para garantir que a parada seja realizada com sucesso e dentro do prazo, é importante contar com uma gestão de terceiros eficiente. Essa área é responsável por gerenciar os fornecedores e prestadores de serviços que serão contratados para realizar os trabalhos.
No texto a seguir, iremos compreender melhor o conceito de parada geral, analisar o papel desempenhado pela gestão de terceiros durante esse processo e, por fim, discutiremos um caso de sucesso na área de mobilização em um cenário de parada geral.
Continue lendo!
O que é uma Parada Geral?
Uma Parada Geral, conhecida também como Parada de Planta ou Parada de Manutenção, representa um evento estratégico e planejado que ocorre dentro do contexto industrial, especialmente em instalações de produção complexas, como refinarias, usinas petroquímicas, fábricas e plantas de energia.
Durante essa interrupção temporária, todas as operações regulares da instalação são pausadas para permitir uma análise detalhada, manutenção e aprimoramento dos equipamentos, sistemas e infraestrutura. O principal propósito da parada geral é garantir a saúde a longo prazo da instalação, otimizar o desempenho e minimizar riscos associados a falhas operacionais.
Durante o período de parada, uma equipe dedicada de profissionais altamente qualificados entra em ação. Isso inclui engenheiros, técnicos, especialistas em segurança, planejadores de projeto, colaboradores terceirizados e outros profissionais relevantes.
Essas equipes colaboram para realizar inspeções abrangentes, identificar áreas que precisam de reparos ou melhorias, substituir componentes desgastados, atualizar sistemas de acordo com as últimas normas e implementar ajustes que possam aprimorar a eficiência e confiabilidade das operações.
A pausa nas operações regulares é um investimento de curto prazo que oferece benefícios substanciais a longo prazo, ajudando a evitar interrupções não planejadas que poderiam ser mais prejudiciais e dispendiosas.
A parada geral é um procedimento crucial que permite que as indústrias mantenham seus padrões de qualidade, segurança e eficiência, enquanto prolongam a vida útil dos equipamentos e sistemas. Isso demonstra o compromisso contínuo das organizações industriais em operar de maneira responsável e sustentável, protegendo tanto os interesses financeiros quanto a segurança dos trabalhadores e do meio ambiente.
Por que uma Parada Geral é necessária?
Uma parada geral é uma etapa fundamental na gestão eficaz de instalações industriais e plantas de produção, e sua necessidade é respaldada por uma série de razões críticas. Em primeiro lugar, o desgaste inerente decorrente da operação constante dos equipamentos ao longo do tempo é inevitável.
As partes mecânicas, elétricas e eletrônicas estão sujeitas a tensões e desgastes que, se não forem corrigidos, podem levar a uma série de problemas de desempenho e eficiência. Ao realizar manutenção regular durante uma parada geral, é possível corrigir essas questões antes que elas se agravem, garantindo assim a operação otimizada dos equipamentos.
Além disso, a dinâmica do mundo industrial está sempre em evolução. Novas tecnologias, métodos mais eficientes e regulamentações atualizadas frequentemente surgem no cenário. A parada geral se apresenta como uma oportunidade estratégica para implementar essas atualizações de maneira planejada e controlada.
Essas atualizações podem abranger desde melhorias de desempenho até a incorporação de sistemas de segurança mais avançados para atender aos requisitos regulatórios em constante mudança. Essa abordagem proativa não apenas mantém a instalação alinhada com os mais recentes padrões da indústria, mas também ajuda a evitar penalidades regulatórias e riscos operacionais.
Portanto, a necessidade de uma parada geral transcende a mera interrupção das operações. É uma estratégia de gestão proativa que reconhece a importância da manutenção preventiva e do alinhamento contínuo com as melhores práticas da indústria, garantindo a sustentabilidade a longo prazo das operações industriais.
O que é preciso fazer para realizar uma Parada Geral com sucesso?
Realizar uma parada geral com êxito requer um planejamento minucioso e uma execução precisa. Começa com a definição clara dos objetivos da parada. Cada etapa planejada deve estar alinhada com esses objetivos, seja a manutenção preventiva, a instalação de atualizações tecnológicas ou a melhoria da eficiência operacional. Compreender esses objetivos é crucial para direcionar as atividades de maneira eficaz e garantir resultados concretos.
Um dos pilares dessa preparação é a elaboração de um cronograma detalhado. Isso envolve identificar quais tarefas precisam ser realizadas, em que ordem e em que período de tempo. O cronograma deve levar em consideração os recursos necessários, como equipamentos, materiais e pessoal. Cada etapa deve ser cuidadosamente planejada para evitar conflitos de tempo e garantir que a equipe tenha todas as ferramentas à disposição.
Outro aspecto crítico é a formação de uma equipe qualificada. Engenheiros, técnicos, planejadores de projeto e especialistas em saúde e segurança desempenham papéis essenciais durante uma parada geral.
Ter profissionais experientes e competentes em cada área é fundamental para garantir que as tarefas sejam realizadas com eficiência e precisão. Além disso, uma comunicação eficaz é necessária tanto dentro da equipe quanto com todas as partes interessadas externas. Isso evita mal-entendidos, assegura que todos estejam cientes das atividades em andamento e ajuda a minimizar quaisquer interrupções não planejadas.
Uma parada geral de sucesso é construída sobre alicerces de planejamento sólido, execução precisa, recursos adequados e comunicação clara. Uma vez que esses elementos estejam em vigor, a probabilidade de alcançar os objetivos da parada e maximizar os benefícios a longo prazo é significativamente maior.
Qual o papel que a terceirização possui durante uma Parada Geral?
A terceirização desempenha um papel crucial no sucesso de uma parada geral, desdobrando-se como uma estratégia inteligente para otimizar recursos, conhecimentos especializados e eficiência operacional.
Durante uma parada geral, é comum que uma instalação industrial se depare com tarefas complexas e especializadas que demandam um alto nível de expertise. É aqui que as empresas terceirizadas entram em jogo, trazendo consigo conhecimentos técnicos refinados e uma experiência acumulada em diversas situações.
As atividades de inspeção detalhada, reparos especializados e manutenção de equipamentos críticos frequentemente requerem uma abordagem técnica altamente especializada. Empresas terceirizadas nesse âmbito estão equipadas com engenheiros e técnicos experientes que são proficientes em lidar com os desafios específicos da parada geral.
A profunda compreensão das melhores práticas, normas de segurança e inovações tecnológicas que essas empresas trazem consigo é inestimável, contribuindo diretamente para a qualidade e eficácia da parada geral.
A terceirização também pode trazer benefícios econômicos substanciais. Essas empresas terceirizadas geralmente possuem uma infraestrutura bem estabelecida e um foco dedicado em determinadas áreas de especialização. Isso pode se traduzir em custos mais competitivos do que tentar mobilizar e treinar equipes internas para tarefas altamente específicas e temporárias.
Ao aliviar a equipe interna das demandas mais complexas, a terceirização permite que eles se concentrem em funções estratégicas, como o planejamento geral e a coordenação das atividades durante a parada geral.
No entanto, a seleção cuidadosa de parceiros terceirizados é de suma importância. A busca por empresas que compartilhem dos mesmos padrões de qualidade e segurança é um critério primordial.
Um contrato claro e abrangente, que detalhe os serviços a serem prestados, os prazos e os custos, são essenciais para garantir que a colaboração seja bem-sucedida. Ao aproveitar o conhecimento e a experiência das empresas terceirizadas, a parada geral pode ser executada com maior eficiência, minimizando riscos e maximizando os resultados positivos.
CASE DE SUCESSO
Mobilização de fornecedores durante uma Parada Geral
Cliente: Sylvamo
Cenário:
A história da Sylvamo com a Bernhoeft iniciou-se em 2019, porém, devido a pandemia de 2020, foi apenas em 2021 que se tornou possível realizar o ciclo completo de paradas gerais nas fábricas da empresa.
Após três paradas gerais acontecerem, ficou claro que existia uma insatisfação por parte dos clientes internos da Sylvamo sobre os procedimentos realizados pela Bernhoeft na mobilização dos fornecedores e até com os próprios terceirizados.
Alguns dos problemas alegaram na época foram:
- Profissionais bloqueados;
- Problemas de comunicação;
- Erros interface de sistema;
- Desorganização;
- Falta de planejamento;
- Sobrecarga de trabalho;
A Sylvamo decidiu então averiguar o que estava acontecendo e chegou à conclusão que o ruído na comunicação era o grande problema. Como a integração da Bernhoeft à mobilização de fornecedores era algo recente para a rotina desses clientes, levar todos os participantes desta equação a um comum acordo se tornou uma prioridade.
Solução aplicada:
A equipe da Sylvamo realizou uma pesquisa com os seus fornecedores para levantar todos os tópicos que eles acreditavam que necessitava de alguma melhoria. Foram cerca de 15 a 20 horas de entrevistas para entender quais eram os pontos fortes e fracos que eles acreditavam que existia no processo de mobilização.
Além disso, também foram ouvidos os times de manutenção e planejamento que organizam as paradas gerais para entender o que eles achavam que funcionava e o que não funcionava.
Logo depois foi a vez de montar um plano de ação com a Bernhoeft. Os pontos levantados durante essas entrevistas, como um processo de mobilização mais rápido e uma integração de segurança mais ágil, entre outros, foram apresentados a fim de chegar a uma solução juntos. Inicialmente a empresa apresentou 25 soluções de melhoria.
O que aconteceu?
A Bernhoeft tomou para si a missão de otimizar e simplificar os processos.
A parceria com a Sylvamo resultou em soluções personalizadas. Algumas delas puderam ser colocadas em prática mais rapidamente, outras precisaram de mais tempo para serem elaboradas.
A Sylvamo tinha 9 meses até a próxima parada geral. Até lá, foram colocadas em prática cerca de 90% das melhorias sugeridas.
Após uma etapa de testes realizada com os fornecedores para averiguar se os procedimentos estavam funcionando, o próximo passo foi fortalecer o relacionamento com os fornecedores, o time de manutenção e a Bernhoeft.
Foi estabelecida a prática de business reveal com a Bernhoeft. Uma vez por mês é realizada uma reunião com a lista de melhorias que foram solicitadas. Além de pedir o status, é avaliado como está a qualidade de serviço por todos os ângulos, por exemplo: como está a qualidade de atendimento pelo telefone, o atendimento pelo chat, o perfil dos analistas, dentre outros requisitos. Tudo para diminuir o ruído entre o fornecedor e a Bernhoeft.
Além disso, a pesquisa com os fornecedores é renovada a cada 6 meses. O que permite verificar a melhoria que está sendo colocada em prática.
Uma das melhorias implementadas em conjunto com a Bernhoeft foi:
Mobilização guarda-chuva – antes o fornecedor precisava submeter uma documentação para cada mobilização que estivesse em aberto, ou seja, se houvesse 50 mobilizações abertas, por exemplo, e um PCMSO vencesse, era necessário entrar em 50 links para submeter o novo documento.
Agora o fornecedor coloca o documento uma vez por ano, e dessa vez é apenas o documento dos profissionais que irão realizar o serviço. Com essa ação foi estimada cerca de 20 mil horas de produtividade devolvidas para os fornecedores da Sylvamo.
E como estão esses resultados hoje?
No GRT Experience, primeiro Congresso de Gestão de Terceiros do Brasil, Luis Seixas, Sourcing Coordinator da Sylvamo, apresentou as métricas atuais após o trabalho realizado em parceria com a Bernhoeft:
10 práticas para ter sucesso em uma Parada Geral
Depois desse trabalho, o time da Sylvamo reuniu as dez práticas que possibilitam uma parada geral com sucesso.
São elas:
- Planejamento com antecedência;
- Priorização ranking empresas;
- Workshop para fornecedores;
- Alinhamento diário pré-parada;
- Escala atendimento no fim de semana;
- Linha telefônica exclusiva para a Parada Geral;
- Atualizações no sistema 30 dias antes do evento;
- Entrega antecipada de crachás;
- Gestão de integração de segurança;
- Mobilização acima de 50 profissionais.
Como a Benhoeft pode ajudar?
Somos pioneiros na identificação de riscos decorrentes da terceirização. Nós atuamos na mobilização dos trabalhadores terceirizados e assumimos desde o recebimento eletrônico para análise dos documentos de segurança e medicina do trabalho, até a permissão de acesso junto ao sistema de controle de entrada de sua organização.
Se você busca uma mudança de cenário para os seus terceirizados e resultados que demostrem o sucesso do seu negócio, entre em contato conosco clicando neste link. Nós temos a melhor solução para a sua empresa.
