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A gestão de terceiros tem ganhado cada vez mais relevância no mundo corporativo, especialmente em um mercado onde a eficiência e o compliance são cruciais para o sucesso das empresas. Esse processo vai além de fiscalizar e monitorar fornecedores: trata-se de construir relações sólidas e produtivas que contribuam para os objetivos estratégicos da organização.

Neste blog, você encontrará uma visão aprofundada sobre os desafios e estratégias relacionados ao engajamento de fornecedores na gestão de terceiros, com dicas práticas para transformar essa relação em uma vantagem competitiva. Exploraremos o papel da gestão de terceiros, os principais obstáculos para engajar parceiros e como uma abordagem estruturada pode garantir melhores resultados.

Além disso, mostraremos como a Bernhoeft pode ser sua aliada nesse processo, oferecendo soluções completas para superar os desafios e fortalecer o engajamento de fornecedores.

O que é gestão de terceiros?

A gestão de terceiros é o conjunto de práticas que visa controlar, monitorar e avaliar fornecedores e parceiros, garantindo que estejam em conformidade com as obrigações contratuais, legais e operacionais. Esse processo vai além de uma simples supervisão, sendo essencial para proteger a empresa contra riscos jurídicos, financeiros e reputacionais.

Na prática, a gestão de terceiros começa com a seleção criteriosa de fornecedores. Esse passo inicial é fundamental para identificar parceiros confiáveis e capazes de atender às necessidades específicas da empresa. Após essa etapa, o monitoramento contínuo assegura que os fornecedores estejam cumprindo com suas obrigações contratuais e legais, como normas de saúde e segurança, questões trabalhistas e requisitos ambientais.

Com o aumento das exigências regulatórias e a complexidade das cadeias de suprimentos, a gestão de terceiros tornou-se indispensável. Empresas que investem em um gerenciamento estruturado conseguem transformar seus fornecedores em aliados estratégicos, fortalecendo o engajamento de fornecedores e criando um diferencial competitivo no mercado.

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Por que o engajamento de fornecedores é essencial?

Manter fornecedores engajados é fundamental para o sucesso de uma gestão de terceiros eficiente e segura. O engajamento de fornecedores vai além de apenas assegurar entregas pontuais e produtos de qualidade; ele reflete diretamente na estabilidade operacional, na mitigação de riscos e no cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Quando fornecedores estão engajados, eles entendem o papel que desempenham na cadeia de valor do cliente e se comprometem a cumprir padrões de conformidade, como a entrega de documentação necessária para auditorias, certificações obrigatórias e adesão às políticas internas. Esse nível de comprometimento contribui para a construção de uma relação de confiança e colaboração a longo prazo.

Principais desafios no engajamento de fornecedores

Engajar fornecedores no contexto da gestão de terceiros é um processo que exige esforço, planejamento e estratégias bem definidas. Apesar de sua importância, o engajamento de fornecedores enfrenta diversos desafios que podem comprometer a eficácia da relação entre a empresa e seus parceiros.

Resistência à entrega de documentos

Um dos maiores desafios está na coleta de documentos essenciais para auditorias, como contratos, certidões de regularidade e certificados de compliance. Essa falta de alinhamento afeta diretamente o engajamento de fornecedores.

Falta de conhecimento sobre as exigências de gestão de terceiros

A ausência de entendimento sobre as exigências de gestão de terceiros pode enfraquecer o engajamento de fornecedores e comprometer o relacionamento com a contratante.

Comunicação ineficaz

Sem uma comunicação clara e estruturada, o engajamento de fornecedores é prejudicado, dificultando o alinhamento de expectativas e metas.

Alinhamento cultural e estratégico insuficiente

Fornecedores desalinhados cultural e estrategicamente têm dificuldade em alcançar um bom nível de engajamento com a contratante, prejudicando a eficiência operacional.

Como fortalecer o engajamento de fornecedores na gestão de terceiros?

Fortalecer o engajamento de fornecedores na gestão de terceiros exige uma abordagem estruturada e estratégias bem definidas. Um passo importante é estabelecer reuniões periódicas, que permitem acompanhar resultados, alinhar expectativas e criar um canal direto para troca de informações. Além disso, é fundamental garantir clareza em todas as exigências e processos, utilizando ferramentas tecnológicas que simplifiquem a gestão e promovam a transparência.

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Outro aspecto crucial é o investimento em apoio técnico e educacional. Por meio de treinamentos específicos, os fornecedores podem compreender melhor as exigências de compliance e seu papel dentro da cadeia de valor, o que eleva significativamente o nível de engajamento. Paralelamente, a realização de auditorias regulares reforça a transparência e a confiança, fortalecendo a parceria e garantindo que os fornecedores estejam alinhados com as expectativas e padrões estabelecidos.

Essas práticas, quando aplicadas de maneira consistente, criam uma base sólida para engajar fornecedores de forma sustentável e produtiva, contribuindo diretamente para o sucesso da gestão de terceiros.

Como a Bernhoeft pode ajudar a sua empresa?

Somos referência em Gestão de Terceiros, com mais de 20 anos de experiência oferecendo soluções personalizadas que garantem segurança, conformidade e eficiência. Nosso foco está em simplificar processos complexos, fortalecer o engajamento de fornecedores e assegurar que sua empresa esteja em conformidade com todas as exigências legais e regulatórias.

Utilizamos tecnologias avançadas e métodos comprovados para realizar auditorias detalhadas, monitorar a documentação dos fornecedores e promover alinhamento estratégico. Além disso, oferecemos treinamentos técnicos que capacitam seus parceiros a entenderem e cumprirem integralmente os requisitos de compliance, fortalecendo as relações de confiança e colaboração.

Com a Bernhoeft, sua empresa transforma a gestão de terceiros em uma vantagem competitiva, mitigando riscos, reduzindo custos e maximizando a eficiência. Entre em contato conosco para descobrir como podemos ajudar a levar a sua operação para o próximo nível de excelência.

Escrito por: Regina Vitoria Maciel de Lima | Assistente de Gestão de Terceiros na Bernhoeft