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A gestão de terceiros desempenha um papel fundamental no mapeamento de riscos com fornecedores, uma vez que ajuda a identificar, avaliar e mitigar os riscos associados aos fornecedores externos. Ao implementar um programa eficaz de gestão de riscos com terceiros, as empresas podem obter uma visão mais abrangente e sistemática dos riscos presentes em sua cadeia de suprimentos. Uma das formas de mapear esses riscos é através da auditoria de campo.

Mas, o que é a auditoria de campo? Como a auditoria de campo pode ajudar as empresas a reduzir os riscos da terceirização? Leia este artigo até o final para saber com esse tipo de auditoria pode auxiliar a sua empresa a mapear possíveis riscos com fornecedores!

A auditoria de campo é uma das etapas que pode fazer toda diferença na relação entre contratante e fornecedor. Afinal, as tarefas que são desenvolvidas, se não forem acompanhadas de perto, podem apresentar riscos significativos como práticas trabalhistas injustas, violações ambientais e problemas de qualidade. E para garantir a integridade do trabalho que está sendo realizado, é fundamental realizar verificações em campo para mapear e avaliar os riscos com fornecedores.

A Auditoria de campo envolve a visita física às instalações dos fornecedores para obter informações de primeira mão sobre suas operações. Essa abordagem fornece uma visão mais precisa e detalhada das práticas e condições de trabalho, bem como da conformidade ambiental e da qualidade dos produtos.

Como a auditoria de campo pode ajudar a reduzir os riscos

O mapeamento de riscos com fornecedores é um processo que visa identificar e avaliar os riscos potenciais associados a cada fornecedor. Esses riscos podem variar desde violações trabalhistas e ambientais até questões relacionadas à qualidade do produto. A identificação precoce desses elementos é essencial para tomar medidas corretivas e mitigar possíveis danos à reputação da empresa e ao relacionamento com os clientes.

Importante destacar também que a auditoria de campo, ou verificação in loco, busca estabelecer um diálogo contínuo sobre como eliminar os riscos do trabalho que está sendo realizado. Afinal, a relação estabelecida entre o fornecedor e a empresa é de extrema importância.

“Nós fizemos um trabalho de comunicação muito forte para tentar amenizar o aspecto de fiscalizar e tentar convencê-los na geração de valor do trabalho deles. ” explicou Marcell Gameiro sobre a tática que a Citrosuco implementou para chegar nos fornecedores com uma proposta de auditoria revigorada. O gerente de Compra de Matéria Prima contou no GRT Experience, primeiro congresso brasileiro focado em Gestão de Terceiros, como o relacionamento com o fornecedor é importante para preservar o trabalho que é realizado nas duas pontas.

Ao realizar a auditoria, as empresas podem verificar se os fornecedores estão cumprindo os requisitos legais e éticos estabelecidos. Além disso, permite identificar quaisquer desvios das políticas e padrões acordados, permitindo a tomada de medidas corretivas oportunas. Essas visitas também proporcionam a oportunidade de estabelecer um diálogo direto com os fornecedores, fortalecendo o relacionamento e incentivando a melhoria contínua.

Um aspecto importante da gestão de riscos de terceiros é a construção de parcerias sólidas com os fornecedores. Em vez de adotar uma abordagem punitiva durante a auditoria de campo, a GRT busca engajar os fornecedores em um diálogo colaborativo. Isso inclui a comunicação transparente dos requisitos e expectativas, o compartilhamento de informações relevantes e a colaboração na resolução de problemas. Ao envolver os fornecedores no processo de gestão de riscos, as empresas podem trabalhar em conjunto para melhorar as práticas e reduzir os riscos.

Importância de registrar a auditoria de campo

É importante que cada visita ao fornecedor, na auditoria de campo, gere um relatório. O intuito desse trabalho é registrar e avaliar tanto os pontos positivos, quanto os riscos em potencial. Além disso, esse relatório também aponta sugestões de correção, eliminando qualquer possibilidade de ruído na comunicação entre empregador e fornecedor.

Dessa forma, a mensagem que é enviada ao fornecer é que o trabalho que está sendo realizado é uma parceria entre a empresa e ele. É por este motivo que o registro é uma abordagem interessante não só para manter o processo documentado, como demonstrar que conter os riscos é uma atitude benéfica para o fornecedor.

Algumas razões para realizar relatórios na auditoria de campo:

• Registro e Histórico: Um relatório documentado serve como um registro oficial e histórico das atividades de mapeamento de fornecedores. Ele registra todas as informações relevantes sobre os fornecedores avaliados, os riscos identificados e as medidas de mitigação adotadas. Esse registro histórico é valioso para referência futura e pode ajudar a acompanhar a evolução dos riscos e das medidas de controle ao longo do tempo.
• Transparência e Responsabilidade: Um relatório documentado promove a transparência e a responsabilidade na gestão de riscos com fornecedores. Ele demonstra que a empresa está comprometida em realizar uma análise sistemática e objetiva dos riscos associados aos fornecedores. Além disso, o relatório documentado pode ser compartilhado com partes interessadas internas e externas, como clientes, investidores e órgãos reguladores, para fornecer evidências concretas das ações tomadas para mitigar os riscos.
• Tomada de Decisões Informadas: Um relatório documentado fornece informações cruciais para a tomada de decisões informadas em relação aos fornecedores. Ele permite uma avaliação abrangente dos riscos identificados, destacando os pontos fortes e fracos de cada fornecedor.
• Comunicação Efetiva: Um relatório documentado facilita a comunicação efetiva internamente na empresa e com os fornecedores. Ao ter todas as informações relevantes compiladas em um relatório, as equipes envolvidas na gestão de riscos podem compartilhar informações consistentes e atualizadas entre si. Além disso, o relatório pode ser usado como uma ferramenta de comunicação com os fornecedores, permitindo que eles entendam claramente os riscos identificados e as expectativas da empresa em relação às práticas éticas e de conformidade.
• Conformidade: Um registro bem feito fornece uma base sólida para avaliar a eficácia do programa de gestão de riscos com fornecedores e identificar possíveis áreas de melhoria. Além disso, o relatório documentado pode servir como evidência de que a empresa está adotando medidas adequadas para mitigar os riscos e cumprir suas obrigações legais e éticas.

Manter um relatório documentado que registra o mapeamento de fornecedores e os riscos identificados é essencial para garantir a transparência, responsabilidade, tomada de decisões informadas, comunicação efetiva e conformidade com requisitos regulatórios. É uma prática recomendada que ajuda a empresa a monitorar e gerenciar os riscos associados aos fornecedores de forma eficaz e consistente ao longo do tempo.

Como a Bernhoeft por ajudar?

Somos pioneiros da Identificação de riscos decorrentes da terceirização. Através da nossa Auditoria de campo, ajudamos as empresas a identificarem e mitigarem os riscos que só podem ser identificados através de uma avaliação inloco criteriosa, registrando, documentando e entrevistando os trabalhadores para identificar irregularidades. Se a sua empresa quer proteger a sua imagem e garantir um ambiente de trabalho conforme, entre em contato conosco. Nós temos a melhor solução para a sua empresa.