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A importância de saber como capacitar os fornecedores

A Gestão de Fornecedores é um desafio que exige grandes esforços e tempo dedicado, em virtude do alto volume de documentos a serem devidamente controlados durante o período do contrato com o prestador de serviço. Ter colaboradores alinhados com os valores e normas de segurança que a sua empresa resguarda é um desafio ainda maior, pois nem sempre só a regularidade documental exime seu negócio de riscos e intempéries durante a operação.

A capacitação da mão de obra alocada pode ser sua aliada para conscientizar o fornecedor dos riscos envolvidos na operação, elevar a performance dos seus colaboradores terceirizados, favorecer o aumento da produtividade, evitar “dores de cabeça” durante a prestação de serviços, e levar a uma relação jurídica amistosa e mais segura.

Empresas que se dedicam e buscam formas de como capacitar os fornecedores obtém não só maior engajamento na entrega dos documentos, mas também alcançam alto nível de conformidade, além de diminuir riscos de acidentes do trabalho e práticas não condizentes com os valores da sua empresa.

As vantagens dos treinamentos online/EAD

Sabemos que a pandemia de Covid-19 acelerou os treinamentos online, que já se mostravam como uma tendência no mercado, e por meio de plataformas diversas, hoje bastante disseminadas, estão sendo cada vez mais adotadas pelas empresas, possibilitando a conexão virtual para alinhamentos, integrações e capacitações remotas.

Mesmo para alguns segmentos, ainda sejam necessários treinamentos e integrações técnicas presenciais, não há dúvidas que as capacitações remotas vieram para ficar, em virtude dos benefícios que elas possibilitam, a exemplo:

• Redução de custos, pois não há necessidade de deslocamento, gastos com alimentação e hospedagem (em alguns casos);
• Ganho de tempo para dedicar-se a atividades mais estratégicas e voltadas para o seu core business;
• Possibilidade de alcançar um público maior de colaboradores, independentemente da localização geográfica;
• Permite o acesso em horários flexíveis;

• Uniformidade de conteúdo e transmissão das informações, evitando ruídos na comunicação entre as equipes e diferentes áreas, durante a execução das atividades.

Como capacitar os fornecedores remotamente e de forma efetiva

É possível levar as capacitações para um ambiente virtual e com recursos como a facilidade de conexão, flexibilidade no consumo dos vídeos e as possibilidades de interatividade das plataformas. Esse tipo de capacitação auxilia no aperfeiçoamento dos seus colaboradores, potencializando o seu aproveitamento e seus resultados. Mas como faze-las de forma efetiva?

Não basta ter bons conteúdos para garantir a efetividade da capacitação. Para realizar treinamentos online eficientes, que permitam que o prestador de serviço retenha bem as informações e se conscientize dos riscos envolvidos na operação, é necessário um material bem elaborado, mas também validar o nível de retenção do conhecimento por parte do colaborador.

Contar com uma plataforma digital é de suma importância, pois permite um processo de capacitação que proporciona a transmissão do conteúdo com segurança e permite o acompanhamento da retenção do conhecimento por parte do colaborador, para garantir que de fato ele inicie a prestação de serviço alinhado com os procedimentos de segurança e atendendo as obrigações contratuais, trabalhistas e de Saúde no Trabalho.

Plataforma Digital UniGRT – Desenvolvendo fornecedores

Sabendo da crescente busca por capacitação EAD e do interesses das em presas em saber como capacitar os fornecedores, temos a plataforma digital UniGRT – Universidade de Gestão de Riscos da Bernhoeft é o ambiente virtual de aprendizagem que permite treinamentos e capacitações online com conteúdos exclusivos desenvolvidos pelo cliente para seus colaboradores e fornecedores.

Nesse ambiente prático, seguro e de fácil utilização (easier to use), sua empresa poderá disponibilizar materiais em diversos formatos de arquivos, realizar uma avaliação após cada módulo, para verificar a retenção do conteúdo pelo colaborador, e emitir um certificado ao término do módulo. Além de ter maior acompanhamento e controle desde o acesso do usuário à plataforma até à conclusão do treinamento, você terá acessos a dados e métricas, acompanhando o status de cada colaborador até certificar-se que ele está pronto para ser liberado para a operação.

Nossos Diferenciais:

• Plataforma de fácil utilização;
• Processo automatizado e seguro com envio de código;
• Total personalização dos conteúdos;
• Realização de cursos específicos por áreas;
• Possibilidade de utilizar conteúdos em diversos tipos de arquivos;
• Realizar uma avaliação após cada módulo de acordo com o conteúdo apresentado;
• Emissão do Certificado;
• Acompanhamento do progresso do aluno.

Use a tecnologia a seu favor e desenvolva continuamente seus fornecedores e colaboradores, tornando-os mais conscientes e bem engajados ao seu negócio, proporcionando uma jornada mais segura e de alta performance. Vem conhecer nossa plataforma!

10 dicas para saber como capacitar os fornecedores de maneira eficaz:

1. Crie um cronograma/periodicidade de treinamentos e reciclagens;
2. Defina o público/área do treinamento online;
3. Crie o roteiro e escolha os instrutores (elabore vídeos tutoriais);
4. Defina o formato dos materiais (tipo de arquivo: Excel, PPT, Word, etc) das apresentações, manuais e e-books;
5. Elabore o conteúdo de acordo com o objetivo (integração, treinamento, reciclagem, etc.) Elabore conteúdos direcionados (de acordo com a área/atividade específica);
6. Defina as métricas (nota/nível mínimo de retenção para liberar para o serviço)
7. Avaliação ao final do treinamento (pode apontar caminhos para os próximos)
8. Esteja atento às atualizações legais e alterações nas normas de segurança para adequar a tempo seus fornecedores e colaboradores;
9. Revise periodicamente seus conteúdos;
10. Complemente os treinamentos online com palestras, workshops e comunicados recorrentes para reforçar os alinhamentos e informações repassadas.

Gostou das dicas? você também pode se interessar em saber 4 dicas para uma comunicação efetiva na Gestão de Fornecedores

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Sobre a Bernhoeft

Aqui a sua segurança é o nosso core business. Somos a maior empresa de Gestão de Terceiros do Brasil, pioneira na Prevenção de Riscos Trabalhistas e Gestão de Riscos com Terceiros. Realizamos desde 2003 uma minuciosa avaliação dos riscos envolvidos na relação entre empresas tomadoras e prestadoras de serviços.

Se entender que precisa de apoio nesse sentido, entre em contato conosco.

Autor: Ana Sales